Op 15 februari 2023 hebben wij wederom het PREZO-certificaat mogen ontvangen.

In 2019 hebben het kwaliteitskeurmerk Prezo behaald. Jaarlijks vindt hierop een tussentijdse audit plaats om te bekijken of we ons certificaat mogen behouden. Na drie jaar was het weer tijd voor een nieuwe auditcyclus en zijn wij weer uitvoerig getoetst om het Prezo kwaliteitskeurmerk te behalen. De audit heeft plaatsgevonden op 7 december 2022. Op 15 februari hebben wij te horen gekregen dat wij het Prezo kwaliteitskeurmerk hebben behaald voor de totale organisatie voor zowel ambulante begeleiding, wijkverpleging (persoonlijke verzorging en verpleging) en huishoudelijk hulp. Eind dit jaar zal er weer een tussentijdse audit worden uitgevoerd om te bekijken of we het certificaat mogen behouden en welke stappen wij hebben gezet.

Perspekt, het bedrijf dat de audit heeft uitgevoerd, geeft aan dat zij zien dat onze medewerkers hun best doen om persoonsgerichte zorg te verlenen. Dit gebeurt met aandacht voor individuele wensen en behoeften. De auditoren spraken hun waardering op de wijze waarop wij de zorg leveren met de volgende woorden;

“OmniaZorg stelt zich op als lerende organisatie, biedt medewerkers doorgroeimogelijkheden, de organisatie is in het bijzonder ook sterk gericht op het ondersteunen van de mantelzorg, mede gezien het predicaat “Mantelzorgvriendelijke Organisatie’ en medewerkers hebben een goed gevoel voor empathie en voelen de specifieke vragen van cliënten en hun netwerk goed aan”.

Natuurlijk zijn er in het rapport ook een aantal adviezen opgenomen waar wij als organisatie graag mee aan de slag gaan.

Het kwaliteitskeurmerk hadden wij natuurlijk niet kunnen behalen zonder inzet van ons projectteam, inzet en toewijding van ons collega’s, medewerking van onze cliënten en dagelijks betrokkenheid van onze vrijwilligers en alle andere betrokkenen. We danken daarvoor iedereen voor zijn of haar bijdrage.