Een spannende dag!

Voor de audit op 3 oktober 2019 hadden we de hele dag drie auditoren van Perspekt over de vloer. Deze auditcommissie – bestaande uit bedrijfskundige, verpleegkundige, organisatieadviseur, kwaliteitsfunctionaris constateerde dat onze hele organisatie, van boven tot beneden en in alle disciplines, is doordrongen van onze filosofie ‘zo persoonlijk mogelijk betrokken zijn bij onze cliënten zonder ons professionaliteit uit het oog te verliezen’.

We kregen vooral veel complimenten voor het feit dat we zo snel gegroeid zijn als organisatie en grote stappen hebben gezet in het kwaliteitsproces. De auditoren zagen grote betrokkenheid en enthousiasme ons collega’s. Ze merkten dat de medewerkers van OmniaZorg er plezier in hadden om aan onbevangen personen te laten zien waar ze mee bezig zijn en waarom. Van cliënten en mantelzorgers hoorden ze grote tevredenheid.